الأسئلة الشائعة
هل منتجاتكم مصنوعة يدوياً فعلاً؟
نعم، كل قطعة من Berry Bow مشغولة بالكامل يدوياً باستخدام خيوط كروشيه قطن 100%. لا آلات ولا إنتاج بالجملة – أيادٍ ماهرة وكثير من الحب فقط.
ما هي الخامات المستخدمة؟
نستخدم خيوط كروشيه قطن 100%، حلقات وقطع معدنية من الستانلس ستيل، حشو بوليستر للقطع المحشوة، وخرز لؤلؤي في بعض التصاميم.
كم يستغرق الشحن؟
التوصيل القياسي داخل مصر يستغرق 3–5 أيام عمل. الطلبات التي تتجاوز 500 جنيه تُشحَن مجاناً.
هل يمكنني طلب تصميم أو لون مخصص؟
نحب الطلبات المخصصة! أرسل فكرتك من خلال أي من قنوات التواصل المتاحة وسنخبرك إن كان بإمكاننا تنفيذها.
هل تقدمون تغليف هدايا؟
كل طلب يأتي في تغليف Berry Bow المميز الجاهز للإهداء دون تكلفة إضافية.
كيف أعتني بمنتج الكروشيه؟
نظّف بقطعة قماش مبللة. تجنّب النقع. جفّف في الهواء فقط. أبعد عن الحرارة المباشرة.
هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.